Segurança

Segurança em Nossa Loja

Na Velour, a segurança dos nossos clientes é uma das nossas maiores prioridades. Trabalhamos com as melhores práticas para garantir que suas informações pessoais e financeiras estejam sempre protegidas. Abaixo, explicamos como garantimos a sua segurança durante a navegação e compra em nosso site.

1. Proteção de Dados Pessoais

Respeitamos a privacidade de nossos clientes. Todos os dados pessoais coletados durante a sua experiência de compra são mantidos em total sigilo e nunca serão compartilhados com terceiros sem o seu consentimento. Aplicamos políticas rigorosas de privacidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

• O que fazemos?
  • Utilizamos criptografia avançada para proteger as informações.
  • Só pedimos dados necessários para completar sua compra de forma segura.

2. Pagamentos Seguros

Para garantir que suas transações sejam 100% seguras, trabalhamos com plataformas de pagamento certificadas e utilizamos tecnologias de SSL (Secure Socket Layer), que garantem a proteção dos seus dados durante o pagamento.

• Como isso funciona?
  • Seus dados de cartão de crédito ou débito são criptografados durante a transação.
  • Trabalhamos com as principais operadoras de pagamento para garantir a segurança da sua compra.

3. Certificado SSL

Toda a comunicação entre o seu dispositivo e o nosso site é protegida por um certificado SSL, o que significa que os dados são transmitidos de forma segura e criptografada. Você pode verificar isso observando o ícone de cadeado na barra de endereço do seu navegador.

• Por que é importante?
  • O SSL garante que ninguém consiga interceptar ou acessar suas informações enquanto você navega em nosso site ou realiza uma compra.

4. Proteção contra Fraudes

A segurança da sua compra vai além da proteção de dados. Implementamos sistemas antifraude para garantir que sua compra seja legítima e que você não seja vítima de golpes.

• O que fazemos?
  • Analisamos todos os pedidos antes de aprovar a transação.
  • Em caso de transações suspeitas, entramos em contato com o cliente para confirmar a veracidade da compra.

5. Atualizações Contínuas e Suporte

Nossa loja online passa por atualizações constantes para implementar melhorias de segurança e acompanhar as últimas ameaças virtuais. Além disso, nossa equipe de suporte está sempre disponível para tirar dúvidas e ajudar com qualquer questão relacionada à segurança.

• Como entrar em contato?
  • Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a segurança de sua compra, entre em contato conosco pelo e-mail: suportevelour@gmail.com

6. Como Você Pode Ajudar?

Além de todas as medidas que tomamos para proteger você, é importante que você também adote práticas seguras:

• Use senhas fortes e não compartilhe sua senha com ninguém.
• Verifique a URL do nosso site para garantir que você está acessando o endereço oficial.
• Mantenha seu antivírus e sistema operacional atualizados para evitar vírus e outras ameaças.

Compra Segura, Experiência Tranquila

Na Velour, queremos que você tenha a melhor experiência de compra online, com total segurança e sem preocupações. Conte conosco para garantir que suas informações estarão protegidas enquanto você aproveita nossos produtos!

Se tiver qualquer dúvida sobre nossas políticas de segurança, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo.